Aus welchem Land stammen die Produkte von Heider?

Die in Deutschland entwickelten Produkte von Heider werde in China unter Einhaltung hoher Herstellungsstandards erzeugt.


Wieso kein Lumen?

Wir geben das Lumen unserer Lampen nicht an, denn wir sind davon überzeugt, dass die Lumen-Messung in letzter Zeit ihre Glaubwürdigkeit eingebüßt hat. Wir möchten in keine unlautere Konkurrenz mit Herstellern aus Fernost treten und ziehen es daher vor, anstelle von Lumen die Leuchtweite anzugeben. Wenn zwei verschiedene Taschenlampen auch über das gleiche Lumen verfügen sollten, hängt die Leuchtkraft von der LED-Treiberkarte, von der Lichtfrequenz und von der Linse ab. Die Produkte von Heider werden mit einem einmaligen Design und mit einmaligen technischen Eigenschaften hergestellt.


Wie kann ich zusätzliche Batterien bestellen?

Sie können leider keine zusätzlichen Batterien bestellen, da wir gemäß der Zollverordnungen keine zusätzlichen Batterien verkaufen dürfen. Jedoch können Sie in der Türkei und in Europa unsere lokalen Büros kontaktieren, um zusätzliche Batterien zu bestellen.


Wie lange wird der Versand schätzungsweise dauern?

Wenn Sie Ihre Bestellung auf unserer Webseite abgeben, wird Ihnen das Produkt binnen 7 Arbeitstagen zugeschickt. Diese Versandzeit ist in europäischen Ländern auf 1 bis 3 Arbeitstage reduziert worden.


Mit welcher Versandgesellschaft arbeiten Sie zusammen?

Der Versand wird (zumeist) von der UPS (United Parcel Service) übernommen.* * In europäischen Ländern kann es zu Abweichungen davon kommen.


Mit welcher Art von Batterien wird die Taschenlampe betrieben?

Bei der Heider CF1 und Heider MMX werden 3.6v 800 mAh aufladbare Batterien des Typs 14500 eingesetzt. Bei der Heider CFX, Heider BBX, Heider AGX, Heider CSX und Heider CB1 werden 3.6v 3000 mAh dbare Batterien des Typs 18650 eingesetzt.

 

Wie lange ist die Garantiezeit Ihrer Produkte?

Außer den Batterien und den Aufladegeräten, für die eine Garantiezeit von 6 Monaten gilt, wird für alle Heider-Produkte eine Garantie von 5 Jahren gewährt.

Wie kann ich auf die geheimen Leucht-Modi umschalten?

Drücken Sie hintereinander auf die An-/Ausknöpfe, um die Haupt-Modi einzuschalten. Wenn man vor dem vollständigen Drücken auf die An-/Ausknöpfe auf diese einmalig und rasch zur Hälfte drückt, schaltet man die geheimen Funktions-Modi ein.